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奥克斯空调制热一会儿就显示月亮图标是什么问题?

故障描述:奥克斯1.5p变频空调挂机,制热十分钟后,就显示月亮的图标,我在网上查说是,化霜,然后内机和外机就不工作了,已经等了40分钟了,都没有任何反应,不知道是哪里出问题了,之前一直好着,就是最近下雪的那天出问题了

奥克斯售后提醒:空调显示出来月亮’,表明空调目前进入睡眠模式或者进入除霜模式。这是因为由于室外环境温度低于-3℃左右后,制热运行一会后就自动进入除霜模式(即制冷模式),在该模式下内外风机不工作,压缩机运行,除霜完成后,室外送风电机停止,空调系统直接转回,制冷变为制热模式, 室外送风电机启动,当室内侧的冷凝器达到基本温度后, 室内电机才会恢复送风。

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